Политика конфиденциальности
Это перевод для удобства. Юридическую силу имеет версия на чешском языке.
1. Контролёр данных
Desire Agency — бренд двух самостоятельных предпринимателей (OSVČ): Alena Kamalova, IČO 19536259, адрес: Žitomírská 640/3, Vršovice, 101 00 Praha 10 и Daria Loshchakova, IČO 08692181, адрес: Nad Turbovou 1194/21, Košíře, 150 00 Praha 5. Они обрабатывают персональные данные как совместные контролёры (ст. 26 GDPR). Вы можете реализовать свои права у любого из них, а общий контакт указан ниже.
По вопросам персональных данных пишите на desire.smm.prague@gmail.com. Ответственное лицо по защите данных (DPO) не назначено.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Из формы заявки: имя, компания или бренд, ссылка на сайт или соцсеть (необязательно), нужная услуга, один контакт на ваш выбор (Telegram, почта или телефон), сообщение (необязательно).
- Из быстрого запроса: имя, один контакт, сообщение.
- Из запроса о данных: имя, почта и, при желании, контакт, использованный ранее, и подробности.
- Технические данные: IP-адрес и журналы запросов, возникающие при работе сайта.
- Переписка, а также договорные и платёжные данные, если вы станете нашим клиентом.
У нас нет учётных записей и входа через Google, Apple или Meta. Мы не принимаем автоматизированных решений и не ведём профилирование с юридическими последствиями.
3. Цели и правовые основания
| Цель | Основание (GDPR) | Срок хранения |
|---|---|---|
| Ответ на запрос и подготовка предложения | Ст. 6(1)(b): действия до заключения договора | 12 мес. с последнего контакта, если договор не заключён |
| Исполнение договора | Ст. 6(1)(b) | Срок договора и исковой давности |
| Бухгалтерские и налоговые обязанности | Ст. 6(1)(c) | Сроки по закону, для налоговых документов обычно 10 лет |
| Безопасность сайта и защита форм от злоупотреблений | Ст. 6(1)(f): законный интерес | IP-адрес в ограничителе запросов до 10 минут; рабочие журналы по настройкам хостинга |
| Обработка запросов субъектов данных | Ст. 6(1)(c) | 3 года после обработки |
Отмечая галочку в форме, вы подтверждаете, что ознакомились с этой политикой; это не согласие на обработку. Без данных из формы мы не сможем ответить, но предоставлять их вы не обязаны.
4. Рекламные сообщения
Мы не отправляем рассылки и рекламные письма. Если начнём, то только с отдельного согласия или в рамках чешского закона № 480/2004 Sb., и в каждом письме будет рабочая ссылка для отписки.
5. Получатели и передача за пределы ЕС
| Получатель | Цель | Место и гарантии |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Хостинг сайта и обработка форм | США и глобальная сеть; EU-U.S. Data Privacy Framework и стандартные договорные условия |
| Google (Gmail) | Наш почтовый ящик | ЕС и США; EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Telegram | Доставка заявок в наш внутренний чат | За пределами ЕЭЗ. По политике Telegram данные аккаунтов, зарегистрированных из ЕЭЗ, хранятся в Нидерландах и могут передаваться компаниям группы на Британских Виргинских островах и в Дубае на основании стандартных договорных условий. Telegram выступает самостоятельным контролёром. |
| Бухгалтеры и налоговые консультанты | Бухгалтерия и налоги, если вы наш клиент | По договору с консультантом |
| Партнёры по таргетированной рекламе | Ведение рекламных кампаний, если вы наш клиент и заказали эту услугу | По договору с клиентом |
Если вы выбираете общение через Telegram или по телефону, оно идёт через соответствующего провайдера на его условиях. Мы не продаём данные.
7. Люди в нашем портфолио
В портфолио мы показываем фото и видео из проектов для клиентов, на которых могут быть люди. Мы публикуем их на основании разрешения или договора. Если вы на них есть и не хотите этого, напишите нам, и мы оперативно решим вопрос.
8. Ваши права
- Доступ (ст. 15) и исправление (ст. 16).
- Удаление (ст. 17) и ограничение обработки (ст. 18).
- Переносимость (ст. 20) и возражение (ст. 21).
- Отзыв согласия в любой момент, без влияния на более раннюю обработку.
- Жалоба в Управление по защите персональных данных Чехии (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
Мы отвечаем без неоправданной задержки, не позднее одного месяца. Данные, которые закон обязывает хранить, например бухгалтерские документы, удалить нельзя; в таком случае мы вам об этом сообщим.
9. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция и её дата всегда на этой странице.